FAQ
Bieten Sie Computerreparaturen an?
Die fortgeschrittenen Reparaturleistungen für Elektronik befinden sich bei DevilTek derzeit in der Entwicklung.
In der Zwischenzeit bieten wir bereits mehrere Dienstleistungen an, die die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängern:
- 🖥️ Individuelle PC-Montage
- 🔧 Austausch defekter oder veralteter Komponenten
- 🧹 Interne Reinigung und Entstaubung
- ⚙️ Installation und Aufrüstung von Hardware
- 💡 Beratung und Optimierung von Konfigurationen
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihr Anliegen zu besprechen: Auch wenn eine vollständige Reparatur noch nicht angeboten wird, ist oft eine alternative Lösung möglich.
Sind die Produkte garantiert?
Jedes Produkt wird vor dem Versand getestet, um seine einwandfreie Funktion bei Erhalt zu gewährleisten. Bei Problemen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Werden die Konsolen modifiziert?
Nein. Sofern nicht anders angegeben, werden die Konsolen in ihrer Originalkonfiguration verkauft, um ihre Authentizität so weit wie möglich zu erhalten.
Kann ich einen vollständig personalisierten PC bestellen?
Ja. Die Konfigurationen werden entsprechend Ihren Bedürfnissen, Ihrem Budget und dem vorgesehenen Verwendungszweck (Gaming, Büroarbeit, Kreation, Emulation usw.) festgelegt.
Akzeptieren Sie kundenspezifische 3D-Druckprojekte?
Ja. Ob Ersatzteil, Halterung oder Deko-Objekt, wir prüfen jede Anfrage individuell.
Werden die Produkte vor dem Versand getestet?
Ja. Jedes Produkt wird vor dem Verkauf gereinigt, kontrolliert und getestet, um seine einwandfreie Funktion zu gewährleisten.
Werden die Konsolen wiederaufbereitet?
Ja.
Die Produkte werden wiederaufbereitet, gereinigt und getestet. Im Sinne des Erhalts und der Authentizität werden keine Komponenten ersetzt: Jede Konsole und jedes Modul behält seine Originalteile und wird lediglich auf Funktionstüchtigkeit geprüft.
Aufgrund des Alters der Geräte können leichte Gebrauchsspuren oder ästhetische Mängel vorhanden sein.
Bieten Sie Ratenzahlung oder TWINT an?
Diese Optionen sind bei DevilTek noch nicht verfügbar, ihre Integration wird jedoch derzeit geprüft und sollte bald erfolgen.
Unser Ziel ist es, zukünftig immer einfachere und an die Gewohnheiten unserer Schweizer Kunden angepasste Zahlungslösungen anzubieten.
Versenden Sie in die ganze Schweiz?
Ja, DevilTek liefert in die ganze Schweiz.
Die Bearbeitungs- und Versandzeiten betragen in der Regel 24 bis 48 Arbeitsstunden.
Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?
Ja, eine persönliche Abholung ist in der Region Broye nach Vereinbarung möglich.
Kann ich ein Produkt zurücksenden?
Ja. Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, nicht der Beschreibung entspricht oder einen ungemeldeten Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine passende Lösung finden können.
Aus hygienischen Gründen und aufgrund der Natur von wiederaufbereiteten und gebrauchten Produkten werden Rücksendungen wegen bloßen Sinneswandels nicht systematisch akzeptiert.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Zahlungen sind vollständig gesichert und können per Kreditkarte sowie über die beim Checkout verfügbaren Zahlungsoptionen erfolgen.
Fertigen Sie personalisierte 3D-Drucke an?
Ja. Wir prüfen Anfragen für individuelle 3D-Drucke, sei es für funktionale Teile, Halterungen oder dekorative Objekte.
Kann ich ein Produkt vor dem Kauf reservieren?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Je nach Produkt und Verfügbarkeit kann eine temporäre Reservierung in Betracht gezogen werden.
Ich suche ein bestimmtes Spiel, eine Konsole oder eine Komponente. Können Sie mir helfen?
Ja! Auch wenn ein Produkt nicht im Shop vorhanden ist, können Sie uns kontaktieren. Wir können Ihnen manchmal helfen, das gesuchte Teil, die Konsole oder das Spiel zu finden.